退换货运费谁承担

义乌购产品部

根据平台规则，运费责任遵循**“责任方承担”原则**:
1.商家责任(如商品质量问题、发错货等)
您需垫付寄回运费，退货签收后凭运费凭证联系商家协商运费补偿。


2.协商退货(非商家责任)
建议先与商家协商一致退货方式和运费，退货时保留商品问题证据(如照片/视频)，以便后续处理。


3.温馨提示
若对运费责任有争议，可申请平台客服介入协调。