找回密码时碰到的问题

义乌购帮助中心 · 发表于 2013-12-20 09:06

本帖最后由义乌购帮助中心于 2016-12-23 14:25 编辑

（1）找回密码的时候邮箱收不到密码信怎么办？
如果无法用邮箱找回密码，您可以通过注册时用的手机号找回密码。

（2）找回密码的时候手机验证码收不到怎么办？
如果无法用邮箱找回密码，您可以通过注册时用的邮箱找回密码。

（3）密码不知道了，邮箱和手机都被停用了怎么办？
如果通过手机和邮箱都无法找回密码，可拨打义乌购客服热线0579-81530000人工找回。

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-5-7 16:37

本帖最后由义乌购帮助中心于 2015-5-7 16:38 编辑

yiwugou_389402 发表于 2015-5-7 12:15
電話不能用台灣的電話收驗證碼？

台湾的暂时不行

，您可以选择邮箱注册哦，邮箱是可以收到验证邮件的

yiwugou_389402 · 发表于 2015-5-7 12:15

電話不能用台灣的電話收驗證碼？

邵俊 · 发表于 2015-4-16 10:42

我义乌购刚开始的安全手机号怎么更改

yiwugou_372326 · 发表于 2015-4-13 08:27

邮箱怎么验证的，都没有验证的选项啊

义乌购帮助中心 · 发表于 2014-8-12 08:31

懒孩儿1990 发表于 2014-8-9 19:04
我是义乌购商铺店主但是之前义乌购给我发的商铺账号和密码的短信被我不小心删除了登不了商铺上不了 ...

你好，你的店面号多少

懒孩儿1990 · 发表于 2014-8-9 19:04

我是义乌购商铺店主但是之前义乌购给我发的商铺账号和密码的短信被我不小心删除了登不了商铺上不了货能不能帮我找回来另：义乌购的客服热线永远打不通每次拨通43秒就自动挂断！！！！！！！！！

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-4-13 08:29

yiwugou_372326 发表于 2015-4-13 08:27
邮箱怎么验证的，都没有验证的选项啊

输入邮箱地址，邮箱里会收到一封找回密码的邮件的

yiwugou_372326 · 发表于 2015-4-13 08:40

义乌购帮助中心发表于 2015-4-13 08:29
输入邮箱地址，邮箱里会收到一封找回密码的邮件的

可是点了几次，从来就没收到过邮件。上个月就有点击的
还一个，论坛上面邮件等待验证中

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-4-13 15:31

yiwugou_372326 发表于 2015-4-13 08:40
可是点了几次，从来就没收到过邮件。上个月就有点击的
还一个，论坛上面邮件等待验证中 ...

应该是被放到了黑名单拦截掉了吧，需要设置一下，或者你到垃圾邮件里面找一下吧

义乌购帮助中心 · 发表于 2015-4-16 13:57

邵俊发表于 2015-4-16 10:42
我义乌购刚开始的安全手机号怎么更改

联系一下后台客服。

找回密码时碰到的问题

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